Verantwortlicher und Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie diese Website besuchen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung durchführen, mit uns Kontakt aufnehmen oder sonstige über die Website angebotene Leistungen nutzen.
Verantwortlicher für die über diese Website erfolgende Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
ravbrix
Hokotsuki, Ōgyōzan 39
962-0124 Sukagawa
Präfektur Fukushima
Japan
Telefon:
+81 248-73-5291
E-Mail:
assist@ravbrix.com
Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verwendung von Cookies oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können über die vorstehenden Kontaktdaten an uns gerichtet werden.
Wir behandeln personenbezogene Daten nach den jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen und, soweit die Datenschutz-Grundverordnung Anwendung findet, entsprechend der DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt nach den dafür maßgeblichen Anforderungen insbesondere rechtmäßig und transparent.
Als personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung gelten Informationen, durch die eine natürliche Person unmittelbar oder in Verbindung mit weiteren Informationen identifiziert oder identifizierbar werden kann.
Daten, die bei Nutzung der Website verarbeitet werden können
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie die Website und die angebotenen Leistungen nutzen.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto nutzen, eine Anfrage übermitteln oder eine Lieferung veranlassen, können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsanschriften sowie vorhandene Kontoinformationen verarbeitet werden.
Im Zusammenhang mit Käufen und deren Abwicklung können Informationen über bestellte Waren, Bestellnummern, Bestellwerte, Zahlungsstatus, Lieferstatus sowie über Stornierungen, Rückgaben, Rückzahlungen, Umtauschvorgänge und sonstige Kundendienstfälle anfallen.
Bei der Nutzung der Website können darüber hinaus technische Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verwendeter Gerätetyp, Zugriffszeitpunkt, aufgerufene Seiten, Cookie-Kennungen und Protokolldaten gehören.
Nehmen Sie mit unserem Kundendienst Kontakt auf oder reichen Sie eine Anfrage, Beschwerde, Rückgabe-, Erstattungs- oder sonstige Kundendienstanfrage ein, können der Inhalt dieser Kommunikation und die von Ihnen im Rahmen des Vorgangs bereitgestellten Informationen gespeichert und verarbeitet werden.
Zahlungsinformationen
Zahlungen werden grundsätzlich über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Vollständige Bankkarten- oder Kreditkartennummern, Sicherheitscodes und vergleichbare vollständige sensible Zahlungsdaten werden von uns nicht unmittelbar auf dieser Website gespeichert.
Im Rahmen der Bestell- und Zahlungsabwicklung können uns jedoch begrenzte Transaktionsinformationen zur Verfügung stehen. Dazu können insbesondere die Information über den Erfolg einer Zahlung, eine Transaktionskennung, die Art der verwendeten Zahlungsmethode und der Status einer Rückzahlung gehören.
Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung und Bestätigung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Vorbereitung und Durchführung des Versands erforderlich ist.
Hierzu gehört auch die Kommunikation über Bestellungen, Zahlungsvorgänge, Sendungen und Kundendienstfälle sowie die Bearbeitung von Stornierungen, Rückgaben, Rückzahlungen und Umtauschvorgängen.
Bestell- und Lieferinformationen können überprüft werden, wenn dies zur ordnungsgemäßen Ausführung einer Transaktion erforderlich ist.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten verwendet werden, um betrügerische oder nicht autorisierte Transaktionen und andere ungewöhnliche Vorgänge zu erkennen und die Sicherheit der Website, von Nutzerkonten, Zahlungen und Transaktionen zu gewährleisten.
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Daten außerdem zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Pflichten und zur Aufbewahrung der hierfür notwendigen Geschäfts-, Transaktions- und Kundendienstunterlagen.
Informationen aus der Nutzung der Website können eingesetzt werden, um Funktionen der Website, Produktdarstellungen und die allgemeine Nutzungserfahrung zu verbessern.
Website-Analysen, die Messung der Wirksamkeit von Werbung sowie Marketingkommunikation erfolgen, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erst auf Grundlage der entsprechenden Einwilligung.
Rechtsgrundlagen nach der DSGVO
Soweit die DSGVO auf eine Verarbeitung Anwendung findet, richtet sich deren Rechtsgrundlage nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck.
Daten, die für die Abwicklung einer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Rückzahlung oder für damit unmittelbar zusammenhängende Kundenserviceleistungen erforderlich sind, können auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO verarbeitet werden, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder entsprechender vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Soweit die Verarbeitung erforderlich ist, um steuerliche, buchhalterische, handels- oder verbraucherschutzrechtliche sowie sonstige verbindliche gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, kann sie auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO beruhen.
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO kann als Rechtsgrundlage dienen, soweit eine Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und nicht überwiegende Interessen oder Rechte der betroffenen Person entgegenstehen. Dies kann insbesondere Maßnahmen zur Sicherheit der Website, Betrugsprävention, Streitbearbeitung, Verbesserung der Leistungen und Aufrechterhaltung eines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs betreffen.
Soweit eine Verarbeitung von Ihrer Einwilligung abhängig ist, kann sie auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO gestützt werden. Dies kann insbesondere nicht erforderliche Cookies, bestimmte Analysefunktionen, personalisierte Werbung oder Marketingkommunikation betreffen, für die eine vorherige Einwilligung erforderlich ist.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs aufgrund der Einwilligung erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.
Cookies und vergleichbare Technologien
Auf dieser Website können Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel, lokale Speichertechnologien und Protokolldateien eingesetzt werden.
Solche Technologien können erforderlich sein, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, Warenkorbinhalte und Checkout-Prozesse aufrechterhalten werden, Sprach- oder Regionseinstellungen gespeichert und Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden können.
Sie können außerdem dazu dienen, die Nutzung der Website auszuwerten, technische Leistung und Nutzererfahrung zu verbessern sowie Betrugsversuche zu erkennen und die Transaktionssicherheit zu unterstützen.
Cookies, die für wesentliche Funktionen der Website technisch erforderlich sind, können im Rahmen der dafür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen eingesetzt werden, ohne dass hierfür eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist.
Analyse-, Werbe- oder andere nicht erforderliche Cookies, deren Einsatz eine vorherige Zustimmung voraussetzt, werden erst nach Erteilung der hierfür notwendigen Einwilligung aktiviert.
Über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen können Sie nicht erforderliche Cookies akzeptieren, ablehnen oder verwalten und eine zuvor erteilte Einwilligung später ändern oder widerrufen.
Weitere Einzelheiten zu den auf dieser Website eingesetzten Cookies ergeben sich aus der gesonderten Cookie-Richtlinie.
Marketingkommunikation
Informationen über Produkte, Aktionen oder Dienstleistungen können Ihnen zugesendet werden, wenn hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt oder eine solche Kommunikation nach dem anwendbaren Recht ohne gesonderte Einwilligung zulässig ist.
Der Erhalt von Marketinginformationen kann jederzeit beendet werden. Hierzu kann der in einer entsprechenden Nachricht bereitgestellte Abmeldelink genutzt oder eine Mitteilung über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten gesendet werden.
Eine Abmeldung von Marketingkommunikation verhindert nicht den Versand von Mitteilungen, die für die Abwicklung einer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückzahlung oder eines Kundendienstfalls erforderlich sind oder aus Gründen der Sicherheit beziehungsweise zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen übermittelt werden müssen.
Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden von uns weder verkauft noch vermietet oder anderweitig gegenständlich gehandelt.
Eine Weitergabe an Dritte kann jedoch stattfinden, soweit sie für die Bearbeitung einer Bestellung, die Erbringung einer Leistung, die Sicherheit einer Transaktion oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere Zahlungsdienstleister sowie Transport- und Logistikunternehmen sein. Ebenso können Anbieter für Hosting, technische Unterstützung und Datenspeicherung sowie Dienstleister im Bereich Kundenservice oder sonstiger Leistungen nach dem Kauf personenbezogene Daten erhalten, soweit dies für ihre jeweilige Tätigkeit erforderlich ist.
Soweit entsprechende Funktionen eingesetzt werden, können notwendige Informationen außerdem an Analyse- oder Werbedienstleister übermittelt werden.
Im erforderlichen Umfang können personenbezogene Daten ferner gegenüber Buchhaltern, Wirtschaftsprüfern, Rechtsanwälten und sonstigen professionellen Beratern offengelegt werden.
Sind Behörden, Gerichte, Strafverfolgungsstellen oder andere zuständige Einrichtungen aufgrund anwendbarer gesetzlicher Vorschriften zur Anforderung bestimmter Informationen berechtigt, können Daten im rechtlich erforderlichen Umfang auch an diese Stellen übermittelt werden.
Dritte dürfen die ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der für die Erbringung der jeweiligen Leistung, die Abwicklung einer Bestellung oder die Erfüllung der betreffenden rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Zahlungs- und Versanddienstleister
Ein für die Zahlungsabwicklung eingesetzter externer Zahlungsdienstleister kann die zur Durchführung einer Zahlung notwendigen Daten entsprechend seinen eigenen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen und Datenschutzbestimmungen verarbeiten.
Für den Versand einer Bestellung können DHL Express, FedEx, UPS oder andere geeignete Beförderungsunternehmen eingesetzt werden.
Soweit dies für Lieferung, Zollabfertigung, Sendungsverfolgung oder die Bearbeitung eines damit verbundenen Kundendienstfalls erforderlich ist, können an den betreffenden Logistikdienstleister insbesondere Name und Anschrift des Empfängers, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie notwendige Bestellinformationen übermittelt werden.
Schutz und Sicherheit personenbezogener Daten
Zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, unzulässiger Verwendung oder Offenlegung, Veränderung, Verlust oder Zerstörung setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.
Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang können hierzu verschlüsselte Datenübertragungen, die Steuerung von Zugriffsberechtigungen, Sicherheitsüberwachung, Wartungsmaßnahmen an den eingesetzten Systemen, Maßnahmen zum Schutz von Zahlungsvorgängen und erforderliche Datensicherungen gehören.
Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann für die Übertragung von Informationen über das Internet oder für elektronische Speichersysteme keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.
Bestimmte Informationen können darüber hinaus gespeichert werden, soweit dies im Zusammenhang mit der Erfüllung einer Bestellung, der Bearbeitung von Kundendienstfällen, steuerlichen oder buchhalterischen Pflichten, verbraucherschutzrechtlichen Anforderungen, der Bearbeitung von Streitfällen, Sicherheitsmaßnahmen oder anderen gesetzlichen Verpflichtungen notwendig ist.
Entfällt der Zweck einer Verarbeitung und besteht keine gesetzliche Verpflichtung oder sonstige rechtliche Grundlage für eine weitere Aufbewahrung, werden die betreffenden personenbezogenen Daten nach Maßgabe des anwendbaren Rechts gelöscht, anonymisiert oder auf andere geeignete Weise behandelt.
Rechte betroffener Personen
Nach Maßgabe des jeweils anwendbaren Datenschutzrechts können Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.
Hierzu kann das Recht gehören, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und eine Kopie der betreffenden Daten zu erhalten.
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können außerdem Rechte auf Löschung personenbezogener Daten, Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Datenübertragbarkeit bestehen.
Beruht eine Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Darüber hinaus besteht nach Maßgabe des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten verwenden.
Soweit dies zum Schutz personenbezogener Daten und zur Vermeidung einer unbefugten Offenlegung erforderlich ist, können wir angemessene Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität verlangen.
Widerruf einer Einwilligung
Soweit personenbezogene Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Bei Cookies kann der Widerruf über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungen vorgenommen werden.
Bei Marketingkommunikation kann hierfür der in der Nachricht enthaltene Abmeldelink genutzt werden.
Darüber hinaus kann ein Widerruf über die in dieser Datenschutzerklärung angegebene E-Mail-Adresse erklärt werden.
Ein Widerruf wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit einer auf Einwilligung beruhenden Verarbeitung, die bereits vor Eingang des Widerrufs erfolgt ist, bleibt bestehen.
Daten von Minderjährigen
Diese Website richtet ihre Leistungen nicht hauptsächlich an Minderjährige, die das nach dem jeweils anwendbaren Recht erforderliche Alter noch nicht erreicht haben.
Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Minderjährigen zu erheben, die nach dem anwendbaren Recht nicht selbst wirksam in eine entsprechende Datenverarbeitung einwilligen können.
Wird festgestellt, dass entsprechende personenbezogene Daten verarbeitet wurden, werden diese nach einer Überprüfung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gelöscht oder es werden andere geeignete Maßnahmen ergriffen.
Übermittlung von Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Die Durchführung der Website, Zahlungsabwicklung, Logistik, technische Unterstützung, Datenspeicherung oder Kundenbetreuung kann Dienstleistungen und Systeme in unterschiedlichen Staaten oder Regionen einbeziehen. Dadurch können personenbezogene Daten gegebenenfalls auch in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Soweit die DSGVO auf eine solche Übermittlung Anwendung findet, erfolgt diese unter Beachtung der jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen und, soweit notwendig, unter Verwendung geeigneter Garantien.
Abhängig von den Umständen können hierzu ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, ein anwendbarer Datenschutzrahmen oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen gehören.
Automatisierte Verfahren
Diese Website oder mit ihr verbundene Dienstleister können automatisierte Systeme einsetzen, um insbesondere Zahlungsrisiken zu erkennen, Betrugsversuche zu verhindern, Bestellungen zu überprüfen, die Sicherheit der Website zu gewährleisten oder die Wirksamkeit von Werbung auszuwerten.
Soweit nicht ausdrücklich anders mitgeteilt, treffen wir keine Entscheidung ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung, wenn diese Entscheidung gegenüber einer betroffenen Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in vergleichbar erheblicher Weise beeinträchtigt.
Links und Leistungen unabhängiger Dritter
Die Website kann Verknüpfungen zu externen Websites, Zahlungsplattformen, Seiten zur Sendungsverfolgung, sozialen Netzwerken oder anderen Diensten unabhängiger Anbieter enthalten.
Diese externen Angebote werden von ihren jeweiligen Betreibern eigenständig verwaltet. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten nach dem Aufruf eines solchen externen Angebots gelten die Datenschutzbestimmungen, Cookie-Regelungen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche oder regulatorische Anforderungen, Plattformvorgaben, technische Abläufe, betriebliche Prozesse oder eingesetzte Dienstleister ändern.
Die jeweils aktualisierte Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht und gilt ab dem Tag ihrer Veröffentlichung oder ab einem auf der betreffenden Seite ausdrücklich angegebenen späteren Zeitpunkt.
Eine Änderung dieser Datenschutzerklärung lässt datenschutzrechtliche Rechte unberührt, die betroffenen Personen aufgrund der zuvor erfolgten Verarbeitung bereits nach dem anwendbaren Recht zustehen.